Thomas Cook Austria Reisetrends 2012
Basierend einer aktueller Erhebung der Statistik Austria über die Reisegewohnheiten der Österreicherinnen und Österreicher präsentierten der Vorstand Ioannis Afukatudis und die Leiterin Touristik Gudrun Hauser von Thomas Cook Austria am Anfang Jänner die Trends für 2012.
- Spanien, Griechenland und die Türkei werden auch 2012 DIE Top-Ziele der Österreicher bleiben
- Die Türkei wird sich noch mehr als Familiendestination profilieren und könnte Griechenland den 3. Platz streitig machen
- Flexibilität heißt das Wort der Zukunft im internationalen Reiseverkehr
Trotz Rückgang bei den Flugreisen haben sich die Urlaubsländer Spanien, Griechenland und Türkei behauptet und mehr ÖsterreicherInnen als 2010 anziehen können. „Die Ergebnisse von Statistik Austria spiegeln sich auch in den Zahlen des Veranstalters Thomas Cook wider. Auch bei uns ist Spanien an erster Stelle – und hier insbesondere Mallorca – gefolgt von Griechenland und der Türkei, “ so Thomas Cook Vorstand Ioannis Afukatudis. „Griechenland hält sich als Urlaubsziel trotz der vielen negativen Meldungen gut und verzeichnete 2011 enorme Zuwächse. Auch die Türkei wird bei den Österreichern immer beliebter und 2012 sicherlich wieder unter die Top 3 kommen“, so Afukatudis weiter.
Typische Familiendestination: Türkei
Als typische Familiendestinationen gelten sowohl bei Thomas Cook, Neckermann Reisen und Öger Tours die Länder Türkei, Spanien und Griechenland. Vor allem die Türkei weist einen über 30%igen Familienanteil bei den Sommerbuchungen 2011 auf.

Da insbesondere die Kinder das Urlaubsziel der ganzen Familie bestimmen, hat Öger Tours als Branchenneuheit am Markt einen Rutschenkatalog für den Sommer 2012 entwickelt. Sowohl die Anzahl und Art der Wasserrutschen als auch die Gestaltung der Wasserspielplätze sei für Familien häufig ein entscheidender Faktor für die Hotelauswahl.
Flexibilität bei Krisen
Der Tourismus ist in den letzten Jahren sehr volatil geworden, laut Vorstand Ioannis Afukatudis gehören Krisen aller Art fast schon zum tagtäglichen Geschäft. Jede Pressemeldung kann das Buchungsverhalten beeinflussen. Thomas Cook ist darauf vorbereitet, indem der Einkauf flexibel gestaltet und nur ein Teil der Flugkontingente im Voraus eingekauft wird. Damit kann sehr rasch und flexibel auf Veränderungen bzw. Krisen reagiert werden. Hier spielt natürlich die Größe des Konzerns, der in 21 Märkten dieser Welt tätig ist und entsprechende Verhandlungsmacht hat, eine wesentliche Rolle. Thomas Cook hat beispielsweise die Kontingente in Ägypten und Tunesien heruntergefahren, weil die Nachfrage nicht mehr danach gegeben war. Davon konnten die Urlaubsländer Türkei, Spanien, Griechenland aber auch Selbstfahrerziele profitieren; und auch Bulgarien, wohin ein Großteil der Tunesien-Urlauber ausgewichen ist. Damit ist ersichtlich, dass auch die Urlauber flexibler geworden sind.
Öfter, aber kürzer ist die DeviseBei den Kunden der Thomas Cook Austria AG hat sich gezeigt, dass die durchschnittliche Reisedauer in den letzten vier Jahren relativ stabil geblieben ist (von 7,8 auf 7,4). Allerdings lassen sich die Kunden mit ihrer Reiseentscheidung immer mehr Zeit. Lag der Buchungszeitpunkt in der Sommersaison 2008 noch 23 Wochen vor Anreise, so liegt er heute 19 Wochen vor Abreise.
Der Gast von morgen sucht Erlebnisse
Im Mittelpunkt der Differenzierungsstrategie von Thomas Cook stehen daher neue Erlebniswelten zu den Themen Familie, Sport, Balance und Xperience. Sie bündeln die bisherigen markenspezifischen Konzeptprodukte und prägen das Veranstalterprogramm für 2012. „Die neuen Erlebniswelten sind das Ergebnis einer umfangreichen Marktforschung“, erklärt Ioannis Afukatudis. Die Studie ergab, dass die Kunden das passende Konzept stark nach ihrem Wunsch der Urlaubsgestaltung und weniger nach Marken auswählen. „Mit den neuen Erlebniswelten sprechen wir die Zielgruppen jetzt klarer an.“
Die Altersgruppe 50 plus steigt - ärztlich begleitete Reisen boomen
Laut Statistik Austria gehörten 2010 3,1 Millionen ÖsterreicherInnen dazu (37% der Bevölkerung), 2030 werden es bereits 5 Millionen sein (56% der Bevölkerung). In Folge gewinnen ärztlich begleitete Reisen zunehmend an Bedeutung. Thomas Cook hat daher die Auswahl für ältere Reisende vergrößert. So wurden im aktuellen Winter Reisepakete für Gäste ins Programm genommen, die bei Auslandsaufenthalten zusätzliche Sicherheit suchen. Die Angebote im Katalog „Rundreisen der sorglosen Art“ fanden so viel Anklang, dass für den kommenden Sommer das Angebot erweitert wurde. In Kooperation mit Tour Vital, dem Marktführer für ärztlich begleitete Reisen in Deutschland, werden 40 Rundreisen in 39 Ländern zu kulturellen Höhepunkten angeboten, die von Ärzten begleitet werden. Neu dabei in der kommenden Sommersaison sind die Türkei, Italien, Griechenland, Portugal, Irland und Schottland.
Zurück zum Ursprung
Zahlreiche Umfragen bei den Gästen von Thomas Cook bestätigen, dass der Trend Richtung Natur und Kennenlernen von Land und Leuten weiterhin zunehmen wird. Genau diesem Trend folgend hat Thomas Cook den Katalog „Country & Style“ in Kooperation mit ibero tours entwickelt, der 233 Landhotels, 40 Fincas, 93 Paradores und 28 Pousadas in Nordspanien, Zentralspanien, an der Mittelmeerküste, in Andalusien, auf Mallorca, Ibiza, Formentera, portugiesisches Festland und jetzt neu auf den Azoren beinhaltet.
Nachhaltige Angebote liegen im Trend
Bei der eigenen Hotelgruppe SENTIDO ist daher das Nachhaltigkeitssiegel Travelife eingeführt worden; bereits jetzt sind sieben Hotels mit dem Travelife Gold Award ausgezeichnet. Das Audit umfasst über 100 Kriterien hinsichtlich Ökologie und sozialer Verantwortung. Im kommenden Sommer wird sich das Angebot der zertifizierten Hotels in gesamten Thomas Cook Programm auf rund 100 verdoppeln.

